Como a Sapato Retrô usou SMS, automações comportamentais e e-mail segmentado para gerar R$ 390.655 em outubro — antes da Black Friday oficial.
Quero isso na minha loja →A maioria das lojas espera novembro para agir — e aí compete com todos pelo mesmo cliente, ao mesmo custo de mídia. Quem chega antes, converte mais barato.
A Sapato Retrô ativou uma estratégia integrada de e-mail, SMS e automações comportamentais — com segmentação de base e momentos de envio definidos por comportamento real de compra.
7 fluxos de e-mail ativos simultaneamente. Recuperação de carrinho, produto visualizado, boas-vindas, reativação e mais — tudo sem oferecer desconto adicional.
Faturamento total · Sapato Retrô · Black Friday antecipada · 30 dias
📧 Receita por e-mail — R$ 45.697,94
📱 Receita por SMS — R$ 70.435,24
Receita atribuída diretamente via CRM edrone — sem estimativas ou modelos de last-click.
Não foi volume. Foi timing, segmentação e a combinação certa de canais — executada antes da concorrência entrar em campo.
Entrar em campo uma semana antes de todo mundo significa custo de atenção menor, inbox menos disputada e cliente mais receptivo. A Black Friday antecipada da Sapato Retrô gerou receita de 3 meses em 3 dias — antes da concorrência ligar.
Uma notificação que não desaparece da tela. Com R$ 2.200 investidos e R$ 70.435 gerados, o ROI de 31x comprova que o problema nunca foi o canal — foi a falta de estratégia de uso. Segmentação de base + momento certo = resultado imediato.
Cerca de R$ 40.000 recuperados por carrinho abandonado e produto visualizado — sem oferecer desconto extra. Esses são compradores que já demonstraram intenção. A automação apenas os trouxe de volta no momento exato de decisão.
Enquanto a equipe focava na estratégia e no live de lançamento, 7 automações trabalhavam em paralelo: boas-vindas, recuperação, reativação, recomendação. A edrone escala o time sem aumentar headcount.
O canal de SMS foi a estrela. Com apoio estratégico, estruturamos um excelente pacote de disparos — definindo os momentos-chave e a segmentação de base que determinaram a receita final. SMS é acessível, direto e eficiente: uma notificação que não some da tela.
A Sapato Retrô triplicou o faturamento em outubro — antes da Black Friday. Com CRM, SMS e automações, sua loja pode ter picos de receita planejados, não só sazonais.
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