AI Sales Chat to inteligentny asystent, który rozmawia z klientami wprost na stronie, poznaje ich potrzeby i poleca produkty z Twojego katalogu. Prowadzi do właściwego wyboru, podnosi konwersję i wartość koszyka.
Przykładowa rozmowa. AI Sales Chat rekomenduje produkty wprost z Twojego katalogu.
Dlaczego koszyk zostaje pusty
Duża część ruchu w sklepie to osoby niezdecydowane. Bez pomocy klikają, gubią się w kategoriach i wychodzą. AI Sales Chat prowadzi ich za rękę do właściwego produktu.
Jak to działa
Bez wdrożenia technicznego i bez programisty. Wystarczy opublikować widżet i zasilić go danymi o Twoich produktach.
W panelu wejdź w Onsite → AI Sales Chat i kliknij „Opublikuj". Chat pojawia się na stronie sklepu.
Chat uczy się z Twojego feedu produktowego i bazy wiedzy: polityk sklepu, poradników i FAQ.
Od tej chwili asystent rozmawia z klientami, poleca produkty i prowadzi ich do zakupu, dniem i nocą.
Co potrafi AI Sales Chat
Zamiast odsyłać do formularza, aktywnie doradza i prowadzi klienta do zakupu.
Zadaje pytania i dopasowuje propozycje do okazji, budżetu i stylu kupującego.
Rekomendacje pochodzą wprost z Twojego feedu produktowego, więc są zawsze aktualne.
Zamiast dziesiątek opcji prowadzi klienta do najlepszego, konkretnego wyboru.
Zna Twoje polityki zwrotów, dostawy i gwarancji dzięki bazie wiedzy.
Gdy trzeba, eskaluje do konsultanta, a pełne transkrypcje masz w edrone Inbox.
Działa o każdej porze, także na telefonach, gdzie jest nawet połowa Twojego ruchu.
Dla Twojej branży
Im więcej wie o Twoich produktach, tym trafniej doradza, niezależnie od branży. Kilka przykładów:
Dobiera rozmiar, materiał i stylizację na konkretną okazję, od wesela po plażę.
Porównuje parametry i poleca top modele, żeby klient nie gubił się w specyfikacjach.
Dopasowuje produkty do pomieszczenia, wymiarów i stylu wnętrza.
Realne wdrożenia
To nie prognozy, tylko wyniki z paneli klientów edrone. Zobacz, ile potrafi wygenerować sam czat.
Wspólny mianownik wszystkich wdrożeń: 97–99% rozmów AI Sales Chat prowadzi samodzielnie, bez angażowania konsultanta.
Wyniki, nie domysły
Każdą rozmowę i złotówkę przychodu z czatu masz w raportach edrone.
Ile osób zaczęło rozmowę z czatem w danym okresie.
Jak trafne są produkty podpowiadane przez czat.
Sprzedaż przypisana bezpośrednio do rozmów z czatem.
Kiedy klient prosi o kontakt z żywym człowiekiem.
Załóż darmowe konto edrone, opublikuj AI Sales Chat i pozwól, żeby rozmawiał z klientami i prowadził ich do zakupu jeszcze dziś.
Załóż darmowe kontoNajczęstsze pytania
Nie. Wchodzisz w Onsite → AI Sales Chat i klikasz „Opublikuj". Widżet pojawia się na stronie bez kodu i bez pomocy programisty.
Uczy się z Twojego feedu produktowego oraz bazy wiedzy: polityk sklepu, poradników zakupowych, FAQ, stron www i plików PDF. Im lepsze dane mu dostarczysz, tym trafniejsze rekomendacje.
AI Sales Chat jest narzędziem sprzedażowym: skupia się na doborze produktu i wsparciu decyzji zakupowej, a nie na obsłudze posprzedażowej. Gdy klient potrzebuje czegoś więcej, przekazuje rozmowę konsultantowi.
Tak. Sprawdza się między innymi w modzie i odzieży, elektronice i AGD oraz w kategorii dom i ogród. Dopasowuje się do Twojego katalogu niezależnie od branży, a im więcej atrybutów w feedzie, tym lepsze podpowiedzi.
W raportach (Raporty → AI Agent) widzisz liczbę konwersacji, liczbę kliknięć w rekomendacje, eskalacje oraz przychód i zamówienia przypisane bezpośrednio do rozmów z czatem.